Question 1

Quelle est la commission de Spiravel ?

Accepted Answer

Spiravel prélève une commission de 6 % sur les ventes aux particuliers (B2C) et de 4 % sur les ventes aux professionnels (B2B : restaurateurs, cavistes, grossistes). C'est la commission la plus basse du marché des marketplaces de vin françaises, contre 25 à 40 % pour les circuits de distribution traditionnels.

Question 2

Comment fonctionne le paiement des producteurs sur Spiravel ?

Accepted Answer

Les producteurs inscrits sur Spiravel reçoivent leur paiement automatiquement sous 14 jours après chaque commande, directement sur leur IBAN via Stripe Connect. Aucune démarche manuelle n'est nécessaire. Une option Instant Payout (versement en moins de 30 minutes) est disponible.

Question 3

Dans combien de pays Spiravel livre-t-il ?

Accepted Answer

Spiravel livre dans 14 pays européens : France, Belgique, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, Irlande, Autriche, Portugal, Danemark et Pologne. La livraison est proposée en mode DDP (Delivered Duty Paid) : toutes les taxes, droits d'accises et frais de douane sont inclus dans le prix affiché.

Question 4

Quels types de producteurs peuvent s'inscrire sur Spiravel ?

Accepted Answer

Spiravel accueille les vignerons indépendants, les domaines viticoles, les champagnes (récoltants-manipulants), les distilleries artisanales et les brasseries artisanales. L'inscription de base (plan Annuaire) est gratuite et permanente, sans limite de durée.

Question 5

Quelle est la différence entre Spiravel et un caviste en ligne ?

Accepted Answer

Sur Spiravel, le producteur vend directement à l'acheteur sans intermédiaire. Il fixe lui-même ses prix, expédie depuis son domaine et touche 94 à 96 % du prix de vente. Un caviste en ligne achète les vins puis les revend avec une marge de 30 à 40 %, sans contact direct avec le producteur.

Question 6

Spiravel propose-t-il une version pour les professionnels B2B ?

Accepted Answer

Oui. Spiravel dispose d'un module B2B dédié aux restaurateurs, cavistes et grossistes. La commission B2B est réduite à 4 %, la facturation différée à 30/60 jours est disponible, et les prix professionnels peuvent être configurés par le producteur.

Question 7

Comment acheter du vin directement au producteur en Europe ?

Accepted Answer

Sur Spiravel.com, vous pouvez parcourir des centaines de domaines indépendants et commander directement. Le prix affiché inclut la TVA du pays de livraison, les droits d'accises et les frais de port. Le colis est expédié depuis le domaine du producteur, en France comme dans 13 autres pays européens.

Bières artisanales